Masaki Kikuchi

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2020. 4.15 未分類

意外と固執してる事を忘れてしまっている話

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今日髪の毛を久々に
他のサロンさんで切りに行ってきました!
やってもらう側に立つと
感じる点が多くて勉強になりますね!
またちょっとレベルがあがった菊地です!!

_______________________________

さて、今日は
ホットペッパー の話なのですが
一覧で出てくる順番で料金が
実は変わってくるんです。

カスタマーの外出が関東全域で少なく
利用が無いところから
ホットペッパー 側からの
美容室の掲載料の減額と免除って言う話!

前段階で2月時点でウイルスがちょいとヤバそう!となってからプランをかなり下げました。
(お客様来なくなるだろうという予測)
それでも一ヶ月対応が遅かったなと。

プラン変更後は新しいお客様がどの程来てくださるかも興味津々な今なわけですが。

うちを担当している営業さんは
自身でコンサル業もしてる人だったので
一目置いていたのですが、

下げる希望を伝えた際には
『こう言った時に逆に料金(プラン)をあげるのが良いと思います』

と。
んん〜。。ちょっと微妙だなと。

その後今回の本社の減額、免除案が出て
詳細のやり取りの際、周りのサロンさんの近況を聞いたら

『お客様が来てる所もあります。休業が多いから空いてる所に流れるみたいですね』

なる程。ちょっと思ってるところと違うな笑

正解を決める経営者の手腕が委ねられそうですね!

本来なら店舗ごとで各自行う集客を
ホットペッパーに任せてるお店がかなり多い形なので依存度によって苦労するお店も多いのかなぁ、と。m(._.)m

まだ先は見えませんが
色々頑張って向き合っていこうと思います^ – ^

上のも数字をかなり細かくしたら
もっと面白いんですが時間がかかるので端折ります笑


Hair & Make CLOUCNINe代表菊地大樹

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菊地大樹

菊地大樹

熊谷市に4月5日ヘアーサロンを開業 ヘアデザインを創造するカットに定評あり メイクと合わせ、トータルに綺麗を創り出すクリエイター